Medewerker werkplekbeheer/helpdesk support

Ben jij onze nieuwe medewerker werkplekbeheer/helpdesk support?

Heb jij affiniteit met techniek en lijkt het je leuk om collega’s te helpen bij allerlei ICT-vragen? Wij bieden een leuke functie waarin je zowel veel contact hebt met collega’s en leveranciers, als je ICT-problemen oplost of naar de juiste persoon doorstuurt. Een uitdagende functie dus waarmee je van grote waarde bent voor de ICT-voorzieningen in vijf bedrijven.

Over Groenland B.V.

Bij Groenland werk je bij een fleurig bedrijf tussen mensen met een grote passie voor hun vak. Een duurzaam bedrijf ook met oog voor mens en milieu. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn bij ons de norm en geen streven. Dat merk je aan ons moderne en duurzame pand, maar zeker ook aan hoe wij met jou als medewerker omgaan. En de mooie faciliteiten die we jou bieden, zoals een inpandige sportschool.

Groenland faciliteert een aantal bedrijven in de sierteeltsector. Onze ICT-afdeling verzorgt de ICT voor Celieplant, Bouquetnet, Bloominess, Spira (in Zweden) en Greenpackers. Het huidige team bestaat uit drie personen, die vooral op locatie in Aalsmeer werken.

Jouw taken als medewerker werplekbeheer/helpdesksupport

Vanwege onze groei zijn we op zoek naar een medewerker werkplekbeheer/helpdesksupport met goede kennis van computersystemen. Ook kennis van supportprocessen is heel welkom. In deze functie zal jij, samen met het ICT-team, de verschillende bedrijven ondersteunen. Deze functie is een combinatie van helpdesk-support en werkplekbeheer. Ook beheer van hardware (o.a. thin clients, handhelds en telefonie) valt onder jouw verantwoordelijkheid.

Jouw taken op een rij:

  • Tickets van onze interne helpdesk bijhouden en afhandelen
  • Technische incidenten oplossen
  • Problemen en storingen verhelpen
  • Toezien op de openstaande problemen en aanvragen bij onze externe software leveranciers
  • Bestaande applicaties testen na updates
  • De documentatie van belangrijke handleidingen bijhouden
  • Werkplekbeheer: mobiele telefoons en al het andere wat bij de gebruikerswerkplek hoort instellen en inrichten

 Wij bieden jou:

  • Een marktconform salaris uiteraard
  • Een uitdagende functie op de ICT-afdeling van een fleurig en duurzaam bedrijf
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Een fijne werkomgeving met persoonlijke aandacht voor jou
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Leuke extra’s, zoals trainen met een personal trainer in de inpandige sportschool
  • Werken in een modern pand bij een vooruitstrevend bedrijf

Wij vragen van jou:

Je bent geknipt voor deze functie als je je herkent in deze beschrijving:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minstens 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Goede communicatievaardigheden (in Nederlands en Engels)
  • Denken in oplossingen
  • Ervaring met Windows-systemen en Microsoft Office
  • Kennis van de sierteeltbranche is een pré

Enthousiast? Stuur ons je sollicitatie!

Ben je enthousiast over deze vacature? Dan zijn wij heel benieuwd naar jou! Stuur je motivatie en cv naar Jennifer Smit: p&o@groenland-bv.nl. Wie weet is er een match en kom jij binnenkort bij ons op gesprek.

Meer weten?

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan telefonisch contact op met Koen van der Wolf op 0297 760 233.

 

Spira blommor is ons Zweedse bedrijf en levert bloemen aan meer dan 700 winkels in Zweden.
Wij verzorgen tevens inspirerende shop-in-shop oplossingen.